Mode:  
Đăng ký  |  Đăng nhập
Công Ty Điện Lực Bắc Kạn  -  Tuesday, September 18, 2018
  
Minimize
 
Giới thiệu phần mềm chăm sóc khách hàng điện lực cài đặt trên Smartphone
 
2016-10-21 11:14:13

 

Nhằm đáp ứng nhu cầu tra cứu thông tin điện và hệ thống chăm sóc khách hàng từ xa, Tổng Công ty Điện lực miền Bắc đã xây dựng ứng dụng Chăm sóc khách hàng  trên smartphone để tiện cho việc tra cứu thông tin của khách hàng. 
Với các chức năng như tra cứu giá điện, tra cứu thông tin sử dụng điện, nhận các thông báo như lịch cắt điện, cung cấp điện, đăng ký lắp đặt hợp đồng mới...
Hiện nay phần mềm ứng dụng Chăm sóc khách hàng – Công ty CNTT Điện lực miền Bắc đã được tích hợp trên kho ứng dụng:
 
              
(cho dòng điện thoại Android) (cho điện thoại Iphone)
 
Quý khách hàng vào kho ứng dụng trên Smartphone của mình tìm kiếm theo ký tự: evn npc cskh
 
 
Chọn vào Chăm sóc khách hàng và Cài đặt
 
 
Sau khi cài đặt xong, khách hàng kích mở phần mềm Chăm sóc khách hàng trên điện thoại có biểu tượng:
 
 
Để xem được các thông tin trong ứng dụng, khách hàng nhập tên tài khoản và mật khẩu theo mã khách hàng của quý khách có in trên giấy biên nhận thanh toán tiền điện hàng tháng ( Nếu quý khách đã đăng nhập và đổi mật khẩu trên website chăm sóc khách hàng thì sử dụng tên đăng nhập và mật khẩu đã thay đổi).
 
Một số giao diện chính của phần mềm:
 
 
Mọi thông tin cần hỗ trợ thêm, Quý khách hàng có thể liên hệ số điện thoại 19006769 - Trung tâm chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Bắc.

 
Người viết bài
Phạm Đức Linh – Phòng Kinh doanh

 

 
Tin cùng thư mục :
Công ty Điện lực Bắc Kạn: Đa dạng hóa trong lĩnh vực thanh toán tiền Điện
Những điều cần biết trên hóa đơn tiền điện
Lại “nóng” chuyện hóa đơn tiền điện
PCBK: Ra mắt triển khai một cửa điện tử liên thông đối với dịch vụ cấp điện mới tại Trung tâm hành chính công thành phố Bắc Kạn
Sản lượng điện tiêu thụ tăng kỷ lục do nắng nóng trên địa bàn tỉnh Bắc Kạn
Hướng dẫn thực hiện giá điện cho người thuê nhà để ở
Công ty Điện lực Bắc Kạn phát động Chương trình thi đua: “Gia đình tiết kiệm điện năm 2018”
Biểu mẫu hồ sơ đăng kí mua điện
Tuổi trẻ Công ty Điện lực Bắc Kạn: Hành động nhỏ loại bỏ túi linon Hưởng ứng giờ trái đất năm 2018
Công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng trong mùa khô 2018.
  
Minimize
Danh Mục
  
Minimize
Top  |  Home